Ett tangentbord, illustration.
Useit granskar e-handeln

1: Gränssnittet går att hantera med tangentbord

Ingen av de granskade e-handelswebbplatserna klarade samtliga krav kopplade till tangentbordsnavigering.

Varför är det viktigt?

För användare som har begränsade möjligheter att använda en mus så är det viktigt att det går att styra gränssnittet enbart med tangentbordet. Det gäller bland annat personer med motoriska nedsättningar men också gravt synskadade användare med skärmläsare.

För att tangentbordsnavigering ska fungera på ett bra sätt behöver webbplatsen ha

  • en förutsägbar fokusordning
  • en tydlig visuell fokusmarkering så att användaren ser var den befinner sig
  • användbara tangentbordsgenvägar.

Resultat

Inte en enda av de granskade webbplatserna klarar kraven kring tangentbordsstyrning. Webbplatserna har allvarliga fel av olika slag. Vi har bland annat sett att

  • viktiga funktioner inte går att nå med tangentbordet
  • tangentbordsfällor gör att användaren fastnar
  • fokusordningen är ologisk
  • det går att navigera i bakgrunden bakom täckande fönster (som till exempel fönster för att godkänna kakor).

0% av testade webbplatser blev godkända

Exempel på problem

Vill du veta tillgänglighetsstatus på din app eller webbplats?

Hör av dig till oss så bokar vi in ett förutsättningslöst möte och gör en
livegranskning.